Política de Privacidade

Controlador: Cintia Hima CNPJ: 55.957.726/0001-09 RAZÃO SOCIAL: Hima Comercio de Alimentos LTDA Nome fantasia: Bodega do Machado Endereço: Rua Rui Martins, 453 – Alto da Mooca (Mooca), São Paulo – SP, CEP 03184-010. E-mail do DPO/Encarregado: contato@bodegadomachado.com.br Telefone: (11) 2936-0940

Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você usa nosso site, delivery, reservas e blog.

• Execução de contrato: processar reservas e pedidos.

• Legítimo interesse: melhorias do serviço, prevenção a fraudes e marketing leve (com opt-out).

• Consentimento: newsletter e cookies não essenciais (você pode retirar a qualquer momento).

• Cumprimento legal/regulatório: notas fiscais, obrigações fiscais e auditorias.

• Operação do serviço: confirmar pedidos e reservas, emitir comunicações transacionais.

• Atendimento: responder dúvidas, suporte e pós-venda.

• Melhoria contínua: estatísticas, usabilidade e personalização.

• Segurança: prevenção a fraudes, detecção de abusos e incidentes.

• Compartilhamos apenas o necessário com categorias de parceiros:

• Pagamentos: processadores de pagamento certificados.

• Logística/entrega: plataformas e motofretes.

• Hospedagem e TI: provedores de nuvem e e-mail.

• Analytics e marketing: ferramentas de medição e gestão de campanhas.

• Não vendemos seus dados. Em casos legais, podemos compartilhar por exigência de autoridades.

• Você pode solicitar: acesso, correção, portabilidade, eliminação, anonimização, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

• Como exercer: envie sua solicitação para contato@bodegadomachado.com.br.

• Responderemos em até 15 dias.

• Retenção: mantemos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e cumprimento legal (ex.: fiscal). Após esse período, anonimizamos ou eliminamos.

• Segurança: criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso, logs e práticas de mínimo privilégio.

• Usamos um banner de consentimento para cookies não essenciais.

• Essenciais (sempre ativos): funcionamento do site e do carrinho.

• Analíticos: medir audiência e navegação (opt-in).

• Marketing: personalizar ofertas e anúncios (opt-in).

• Você pode gerenciar preferências no banner ou no navegador. Consequência: algumas funções podem ficar limitadas.

• Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Pedidos e reservas devem ser feitos por adultos.

• Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou requisitos legais. Publicaremos a nova versão com data e versão.

• Email para contato: contato@bodegadomachado.com.br

• Telefone para contato: (11) 2936-0940

• Autoridade competente: você pode contatar a ANPD, além de falar conosco.

• Jurisdição: São Paulo, Brasil.