top of page

Terms & Conditions

Versão: v1.0 • Data: 20/10/2025

Ao acessar e usar este site, você concorda com estes Termos.

1. Aceitação e Elegibilidade

Você declara ter capacidade legal para contratar e concorda em cumprir estes Termos e as leis aplicáveis. Se não concordar, não utilize o site.

2. Serviços do Site

  • Informações do restaurante, menu e conteúdos do blog.

  • Pedidos/Delivery (próprio ou via plataformas parceiras).

  • Reservas de mesa e eventos.

  • Podemos atualizar, suspender ou descontinuar recursos sem aviso prévio.

3. Pedidos e Preços

  • Disponibilidade: itens, preços e ofertas podem mudar a qualquer momento.

  • Fotos ilustrativas: podem não refletir o produto final.

  • Finalização: o pedido só é válido após confirmação no site/e-mail/WhatsApp/SMS.

  • Pagamentos: processados por terceiros; sujeitam-se aos termos desses parceiros.

  • Cancelamento/Estorno: seguir a política aplicável do pedido e da plataforma de pagamento.

4. Entregas

  • Raio e taxas: apresentados no checkout (podem variar).

  • Prazos estimados: dependem de demanda, clima e trânsito.

  • Tentativas: se não houver recepção, podemos realizar mais de 1 tentativa; após isso, poderá haver reentrega com nova taxa.

5. Reservas

  • Tolerância: manteremos a mesa por até 15 (quinze) minutos após o horário reservado em nosso sistema de reservas.

  • No-show: poderemos liberar a mesa e aplicar condições específicas em datas de alta demanda.

  • Cancelamento: até 48 horas antes do horário reservado.

  • Sinal/Pré-pagamento (quando aplicável): O valor deve ser verificado com o estabelecimento, pois podem variar de acordo com datas especiais ou grupos.

6. Conteúdo do Usuário e Conduta

  • Você pode enviar avaliações e comentários de forma respeitosa e lícita.

  • É proibido conteúdo ofensivo, falso, difamatório, ilegal, promocional não autorizado ou que viole direitos de terceiros.

  • Podemos moderar, remover ou bloquear conteúdos a nosso critério.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, fotos, logotipos, layout e código) é de nossa titularidade ou licenciado. É proibido copiar, distribuir ou explorar comercialmente sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

  • Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por:

  • indisponibilidades do site;
  • perdas indiretas;

  • atrasos de terceiros (logística, plataformas, meios de pagamento).

  • Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.

9. Links para Terceiros

  • Links externos podem levar a sites de terceiros, regidos por suas próprias políticas e termos.

10. Alterações dos Termos

  • Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é a publicada no site com data de atualização.

11. Contato

12. Lei Aplicável e Foro

  • Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil] e competentes os foros de São Paulo - SP, salvo disposições legais em contrário.

bottom of page